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价格保护

祥兴商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化,实行如下价保原则:

1. 如您提交订单后商品出现降价行为,货物没有发出则按照新价格结算,多出的钱款将存入您在祥兴的帐户,作为您祥兴帐户的余额。

特别声明:

  A 、如您未汇款,汇款时可以无需获得本司确认直接扣除降价的金额,但在填写汇款信息时务必备注说明,以便财务人员明确原因;

  B 、如汇款完毕但货物未发出,这需要您通过投诉中心留言方式和客服确认价保事宜,客服确认后会通知财务人员把价保金额存入您的祥兴账户,做成您在祥兴的余额。祥兴余额也可直接返还给您,但是相应返还手续费由您自行承担;

  C 、一旦商品发出后将不享受价保原则,商品的发出日期以货运承运人的发出日期为准(如邮局邮戳)。

2. 如您提交订单后商品出现涨价行为(包括优惠期结束),商品价格还是按照您下单时的价格结算,无论您是否汇款,不需要与客服确认。

3. 货到付款:以客户订单价格和收到商品时商城价格,两者中最低价格结算。您在收到商品时,发现有商品降价,请您直接致电我司客服人员,帮您进行价保处理。由代理送货的订单(代理垫付),以订单价格和代理人收到货物时商城价格,两者中最低价格结算,不以客户收到货物时的最低价格结算。

4. 在您发现商品降价后,如符合上述价保原则,请直接在投诉中心留言告知客服降价。由客服为您核实处理。

5. 特价商品不享受价格保护。

6.凡属特殊订单应于签定前双方共同协商后确认的条款执行不享受价格保护。




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